招聘邮轮投诉处理人员

美丽的花苑

岗位描述：

1. 负责为VIP客人登船预定以及在船活动行程的安排；

2. 开发高端VIP客户，维护现有VIP客户

3. 需要了解邮轮各个部门的运行以及和各个部门进行沟通合作；

4. 及时完善处理客户的投诉和纠纷；

奖金发放：

每逢圣诞节、春节、元旦，船上都会发放奖金，回流也有奖金，并且在每个月船上都会评出最佳月度员工和最佳年度员工，奖励分别是获得100-600美金的奖金和礼品，也可以邀请家人上船游玩打一折。

工作时间：

工作时间一般为每天8-10小时，需轮班，如超时工作给时间下岸到各国口岸补休或补加班费；
邮轮工作局限性：

1.需要先视频面试，上邮轮前要了解英语交流，邮轮邮轮工作要使用英语交流。
2.在船上，每天工作时间在10小时不等，当然超时部分能够获得加班工资。
3. 每次出航要6-10个月，独自在国外闯荡你可能会想家。
4.邮轮公司都有严格的制度规定。工作繁重。船员必须有团队精神，喜欢与人交往，并能和睦地与同事分享有限的船员生活娱乐设施。
5.所有的一切都是以服务为导向的。没有什么比给客人提供优质的服务更重要。客人都是对的，哪怕有时候他们做错了。

食宿安排：

邮轮公司免费为海乘提供船上食宿，有必备家具，洗浴、电视、电话等设备。

报名方式：

简历发送至中海运通邮箱：zhonghaiyuntong@163.com
客服咨询热线：400-678-0898
手机（微信）：13920815350
咨询海乘QQ群：176329145
咨询QQ：3218576422

招聘企业介绍：

中海运通（天津）邮轮管理有限公司始于2006年，是中国第一批进入了邮轮产业领域里，专业从事国际海乘邮轮培养就业的公司。中海运通是天津邮轮游艇协会指定邮轮乘务招募机构，在近10年的邮轮行业发展中，大浪淘沙，脱颖而出，已成为中国邮轮行业比较权威、专业的邮轮管理公司。